“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员1056：好评
环境及住宿也很好，最近沙滩，因为在携程网上订，价钱比在酒店直接购买平很多，但前台服务员，见我们订的价格平，拿下我手机拍照，说携程太平，因为我平时出外游玩，几个家庭去，房间一般都叫前台安排连在一起的，前台服务员说，网上订没有这样安排，只有在酒店订才能这样安排，这样的说法当我第一次入住吗？所以特别强调前台服务不好
君子兰：好评
位置好，在王府洲景区内，江景是一线江景，在阳台上能够感受海浪的声音，但海水太凉，没有下水游泳，只得修改原计划。
会员3726：好评
不错的酒店，近海滩！